Upozornění: Tento obsah slouží pouze k informačním a vzdělávacím účelům. Popsané diagnostické postupy jsou pouze doporučeními, nejedná se o oficiální servisní příručku.
Problém: Kontrolka na WiFi adaptéru nepřetržitě bliká červeně. Do aplikace ShinePhone se nepřevádějí žádná data; střídač se může zobrazovat jako offline.
Technické příčiny:
- Klíč je v režimu počáteční konfigurace nebo ve stavu po resetování.
- Nepodařilo se připojit k routeru (nesprávné heslo, slabý signál nebo síť 5 GHz).
- Dongle nekomunikuje správně s měničem.
Diagnostický postup:
- Zkontrolujte, zda je klíč pevně zasunutý a zda je měnič zapnutý.
- Zkontrolujte router: Ujistěte se, že je aktivní pásmo 2,4 GHz a že je síla signálu v místě, kde se nachází měnič, dostatečná.
- Resetování hardwarového klíče: Stiskněte a podržte tlačítko, dokud nezačnou blikat různé barvy, poté tlačítko uvolněte; LED dioda by měla blikat červeně.
Usnesení:
- Proveďte nové nastavení pomocí aplikace ShinePhone v režimu hotspotu nebo ve standardním režimu.
- Pokud je signál slabý, přibližte router nebo použijte zesilovač WiFi.
- Zajistěte, aby SSID a heslo routeru obsahovaly pouze písmena a číslice (žádné mezery ani speciální znaky).
UPOZORNĚNÍ: Údržbu a opravy fotovoltaických systémů, vysokonapěťových stejnosměrných a střídavých komponent smí provádět pouze certifikovaní odborníci s platnou elektrotechnickou kvalifikací (např. SEP/G1 v Polsku nebo místní evropské ekvivalenty). Neoprávněné otevření krytu střídače má za následek ztrátu záruky a představuje riziko úrazu elektrickým proudem nebo požáru.
V případě přetrvávající poruchy hardwaru je jediným povoleným postupem pro opravu kontaktování oficiálního servisního oddělení společnosti Growatt.