Haftungsausschluss: Dieser Inhalt dient ausschließlich zu Informations- und Schulungszwecken. Die beschriebenen Diagnoseschritte sind lediglich Vorschläge und stellen kein offizielles Wartungshandbuch dar.
Symptom: Die LED des WLAN-Dongles blinkt ununterbrochen rot. Es werden keine Daten an die ShinePhone-App übertragen; der Wechselrichter wird möglicherweise als offline angezeigt.
Technische Ursachen:
- Dongle im Erstkonfigurationsmodus oder im Reset-Zustand.
- Verbindung zum Router fehlgeschlagen (falsches Passwort, schwaches Signal oder 5-GHz-Netzwerk).
- Der Dongle kommuniziert nicht ordnungsgemäß mit dem Wechselrichter.
Diagnoseverfahren:
- Vergewissern Sie sich, dass der Dongle fest eingesteckt ist und der Wechselrichter eingeschaltet ist.
- Router überprüfen: Stellen Sie sicher, dass das 2,4-GHz-Band aktiv ist und die Signalstärke am Standort des Wechselrichters ausreichend ist.
- Dongle zurücksetzen: Halten Sie die Taste gedrückt, bis mehrere Farben blinken, und lassen Sie sie dann los; die LED sollte rot blinken.
Beschluss:
- Über die ShinePhone-App im Hotspot- oder Standardmodus neu konfigurieren.
- Stellen Sie den Router näher heran oder verwenden Sie einen WLAN-Verstärker, wenn das Signal schwach ist.
- Stellen Sie sicher, dass die SSID und das Passwort des Routers nur aus Buchstaben und Zahlen bestehen (keine Leerzeichen oder Sonderzeichen).
WARNUNG: Wartungs- und Reparaturarbeiten an PV-Anlagen sowie an Hochspannungs-Gleichstrom- und Wechselstromkomponenten dürfen ausschließlich von zertifizierten Fachkräften mit gültiger elektrotechnischer Qualifikation (z. B. SEP/G1 in Polen oder entsprechenden lokalen europäischen Qualifikationen) durchgeführt werden. Das unbefugte Öffnen des Wechselrichtergehäuses führt zum Erlöschen der Garantie und birgt die Gefahr eines Stromschlags oder eines Brandes.
Bei anhaltenden Hardwarefehlern ist die einzige zulässige Vorgehensweise zur Reparatur die Kontaktaufnahme mit dem offiziellen Growatt-Kundendienst.