Proces registrace a objednávky.

Webové stránky Growatt.tech jsou určeny zákazníkům z evropského kontinentu. Důvodem je to, že parametry produktů jsou přizpůsobeny evropskému trhu. Pokud hledáte řešení od konkrétního výrobce pro jinou část světa, musíte si najít místního distributora.

Chcete-li zjistit ceny konkrétních produktů, musíte si vytvořit účet tím, že vyplníte všechny údaje požadované ve formuláři a zaregistrujete se.

Důležité! Pokud plánujete nákup jako firma, nezapomeňte uvést DIČ platné pro přeshraniční transakce.

Každý nový účet je navíc ověřen oddělením zákaznických služeb. Jakmile bude váš účet ověřen, obdržíte e-mailem automatickou uvítací zprávu.

Pokud se zabýváte instalací nebo prodejem fotovoltaických produktů, můžete získat slevu. V takovém případě nás prosím kontaktujte e-mailem nebo telefonicky.

Chcete-li provést nákup, seznamte se s naší nabídkou a dostupností produktů. Vyberte si produkt(y), o které máte zájem, a vložte je do košíku. Obsah košíku můžete upravit, například přidáním většího množství produktů, o které máte zájem.

Pokud máte nárok na slevu, příslušná procentní sazba nebo částka bude odečtena z celkové částky vaší objednávky.

Zkontrolujte, zda se údaje na faktuře shodují s údaji o doručení. Pokud ano, potvrďte objednávku. Na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při založení účtu, obdržíte souhrn objednávky. Dále obdržíte informace o čísle účtu a účelové položce, na které je třeba provést bankovní převod. Upozorňujeme, že s balením a odesláním vaší objednávky začneme až po obdržení platby.

Další kroky už necháme na nás. Vaši objednávku připravíme, pečlivě zabalíme a odešleme na vámi uvedenou adresu. 

Zásilku doručí kurýrní služba DPD – pokud hmotnost zásilky nepřesahuje 30 kg, nebo přepravní společnost Raben na polopalete či europaletě – pokud je zásilka těžší než 30 kg. 

Obdržíte fakturu e-mailem a najdete ji také ve svém účtu.

Nezapomeňte, že se na nás můžete kdykoli obrátit telefonicky nebo e-mailem. Rádi zodpovíme vaše dotazy týkající se produktů a vaší objednávky.

Tým Growatt.tech.