Haftungsausschluss: Dieser Inhalt dient ausschließlich zu Informations- und Schulungszwecken. Die beschriebenen Diagnoseschritte sind lediglich Vorschläge und stellen kein offizielles Wartungshandbuch dar.
Phänomen: Die Anlage wird in ShinePhone online angezeigt, doch die Diagramme zeigen keine Produktions-, Export- oder Verbrauchsdaten an, obwohl der Wechselrichter in Betrieb ist.
Technische Ursachen:
- Verzögerung beim Daten-Upload (normalerweise bis zu 15 Minuten).
- Vorübergehendes Problem bei der Serversynchronisierung.
- Unterbrechung der Kommunikation zwischen Datenlogger und RS485-/CAN-Schnittstelle des Wechselrichters.
- Falsche Anlagenkonfiguration oder inkompatible Firmware.
Diagnoseverfahren:
- Warten Sie nach dem Start des Wechselrichters 15 bis 30 Minuten.
- Überprüfen Sie den LED-Status des Datenloggers (die LED sollte durchgehend blau leuchten).
- Überprüfen Sie, ob der Wechselrichter auf dem lokalen Display einen normalen Betrieb anzeigt.
- Rufen Sie die lokale Überwachungsseite auf (sofern verfügbar), um die Daten vor Ort zu überprüfen.
Beschluss:
- Datenübertragung erzwingen: Datenlogger oder Wechselrichter neu starten.
- Datalogger in der App erneut hinzufügen, falls die Synchronisierung unterbrochen wurde.
- Aktualisieren Sie die Firmware des Wechselrichters/Datenloggers mit den offiziellen Tools, falls sie veraltet ist.
- Wenden Sie sich an den Support, wenn die Daten lokal sichtbar sind, in der App jedoch nicht.
WARNUNG: Wartungs- und Reparaturarbeiten an PV-Anlagen sowie an Hochspannungs-Gleichstrom- und Wechselstromkomponenten dürfen ausschließlich von zertifizierten Fachkräften mit gültiger elektrotechnischer Qualifikation (z. B. SEP/G1 in Polen oder entsprechenden lokalen europäischen Qualifikationen) durchgeführt werden. Das unbefugte Öffnen des Wechselrichtergehäuses führt zum Erlöschen der Garantie und birgt die Gefahr eines Stromschlags oder eines Brandes.
Bei anhaltenden Hardwarefehlern ist die einzige zulässige Vorgehensweise zur Reparatur die Kontaktaufnahme mit dem offiziellen Growatt-Kundendienst.