Aviso legal: Este conteúdo destina-se exclusivamente a fins informativos e educativos. Os passos de diagnóstico descritos são sugestões e não constituem um manual de serviço oficial.
Fenómeno: O ecrã OLED permanece em branco, bloqueado ou os botões não respondem, apesar de o inversor estar a funcionar (LEDs acesos, produção de energia possível).
Causas técnicas:
- O cabo de fita do ecrã está solto ou danificado.
- Falha temporária do software.
- Falha no hardware do ecrã.
Procedimento de diagnóstico:
- Reinicie completamente o inversor (desligue as ligações CC/CA e aguarde 10 minutos).
- Verifique se o ecrã se inicializa durante a sequência de arranque.
- Verifique se há danos visíveis ou condensação no ecrã.
Resolução:
- Reiniciar o sistema pode resolver problemas temporários.
- Se estiver em branco, mas o inversor estiver a funcionar, a monitorização através da aplicação continua disponível.
- Uma falha persistente requer a substituição do módulo do ecrã.
AVISO: A manutenção e reparação de sistemas fotovoltaicos, bem como de componentes de alta tensão CC e CA, só devem ser realizadas por profissionais certificados com qualificações elétricas válidas (por exemplo, SEP/G1 na Polónia ou equivalentes europeus locais). A abertura não autorizada da caixa do inversor invalidará a garantia e acarreta o risco de choque elétrico ou incêndio.
Em caso de avaria persistente do hardware, a única forma autorizada de reparação é contactar o Serviço de Assistência Oficial da Growatt.