Aviso legal: Este contenido tiene únicamente fines informativos y educativos. Los pasos de diagnóstico descritos son sugerencias, no un manual de servicio oficial.
Síntoma: La pantalla OLED permanece en blanco, se ha bloqueado o los botones no responden, a pesar de que el inversor funciona (los LED están encendidos y es posible generar energía).
Causas técnicas:
- El cable plano de la pantalla está suelto o dañado.
- Un fallo técnico temporal del software.
- Fallo del hardware de la pantalla.
Procedimiento de diagnóstico:
- Apague y vuelva a encender el inversor por completo (desconecte la alimentación de CC/CA y espere 10 minutos).
- Comprueba si la pantalla se inicia durante la secuencia de arranque.
- Comprueba si hay daños visibles o condensación en la pantalla.
Resolución:
- Reiniciar el sistema puede resolver problemas temporales.
- Si está en blanco pero el inversor funciona, la supervisión a través de la aplicación sigue estando disponible.
- Si el fallo persiste, es necesario sustituir el módulo de pantalla.
ADVERTENCIA: El mantenimiento y la reparación de los sistemas fotovoltaicos y de los componentes de alta tensión de corriente continua y alterna solo deben ser realizados por profesionales certificados que cuenten con la cualificación eléctrica pertinente (por ejemplo, SEP/G1 en Polonia o sus equivalentes europeos locales). La apertura no autorizada de la carcasa del inversor anulará la garantía y conlleva un riesgo de descarga eléctrica o incendio.
En caso de avería persistente del hardware, la única vía autorizada para su reparación es ponerse en contacto con el departamento de servicio técnico oficial de Growatt.