Procesul de înregistrare și comandă.

Site-ul Growatt.tech este destinat clienților din Europa. Acest lucru se datorează faptului că specificațiile produselor sunt adaptate pieței europene. Dacă sunteți în căutarea unor soluții pentru o altă regiune a lumii, oferite de un anumit producător, trebuie să găsiți un distribuitor local.

Pentru a afla prețurile anumitor produse, trebuie să vă creați un cont completând toate datele solicitate în formular și să vă înregistrați.

Atenție! Dacă intenționați să efectuați o achiziție în calitate de companie, nu uitați să introduceți codul fiscal valabil pentru tranzacțiile transfrontaliere.

Fiecare cont nou este verificat suplimentar de către Departamentul de Servicii Clienți. Odată ce contul dumneavoastră a fost verificat, veți primi o notificare prin e-mail sub forma unui mesaj automat de bun venit.

Dacă vă ocupați cu instalarea sau revânzarea produselor fotovoltaice, puteți beneficia de o reducere. Pentru aceasta, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon.

Pentru a efectua o achiziție, vă rugăm să vă familiarizați cu produsele noastre și cu disponibilitatea acestora. Selectați produsul sau produsele care vă interesează și adăugați-le în coș. Puteți modifica conținutul coșului, de exemplu adăugând cantități mai mari din produsele care vă interesează.

Dacă beneficiați de o reducere, procentul sau suma corespunzătoare va fi dedusă din totalul comenzii.

Verificați dacă datele de pe factură și cele de livrare corespund. Dacă da, confirmați comanda. Veți primi un rezumat al comenzii la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o la crearea contului. Veți primi, de asemenea, informații privind numărul de cont și mențiunea pentru care trebuie să efectuați transferul bancar. Vă rugăm să rețineți că vom începe ambalarea și expedierea comenzii dumneavoastră imediat ce vom primi plata.

Urmează pașii următori. Vom pregăti comanda dumneavoastră, o vom ambala în siguranță și o vom expedia la adresa pe care ne-ați furnizat-o. 

Coletul va fi livrat prin curierul DPD – dacă greutatea comenzii nu depășește 30 kg – sau prin transportatorul Raben pe o jumătate de palet sau pe un europalet – dacă greutatea depășește 30 kg. 

Veți primi o factură prin e-mail, pe care o veți găsi în contul dumneavoastră.

Vă rugăm să rețineți că ne puteți contacta oricând prin telefon sau e-mail. Vom fi bucuroși să vă răspundem la întrebările legate de produse și de comanda dumneavoastră.

Echipa Growatt.tech.