Anmeldung und Bestellvorgang.
Die Website Growatt.tech richtet sich an Kunden aus Europa. Dies liegt daran, dass die Produkte auf den europäischen Markt zugeschnitten sind. Wenn Sie nach Lösungen eines bestimmten Herstellers für andere Regionen der Welt suchen, müssen Sie sich an einen lokalen Vertriebspartner wenden.
Um die Preise bestimmter Produkte zu erfahren, müssen Sie ein Konto erstellen, indem Sie alle im Formular erforderlichen Daten angeben und sich registrieren.
Wichtig! Wenn Sie als Unternehmen einen Kauf tätigen möchten, denken Sie bitte daran, die für grenzüberschreitende Transaktionen gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer anzugeben.
Jedes neue Konto wird zusätzlich von der Kundendienstabteilung überprüft. Sobald Ihr Konto überprüft wurde, erhalten Sie eine automatische Willkommensnachricht per E-Mail.
Wenn Sie im Bereich der Installation oder des Weiterverkaufs von Photovoltaikprodukten tätig sind, können Sie einen Rabatt erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail oder Telefon.
Um einen Kauf zu tätigen, machen Sie sich bitte mit unseren Produkten und deren Verfügbarkeit vertraut. Wählen Sie das/die Produkt(e) aus, das/die Sie interessiert, und legen Sie es/sie in den Warenkorb. Sie können Ihren Warenkorb bearbeiten, z. B. indem Sie größere Mengen der gewünschten Produkte hinzufügen.
Wenn Sie einen Rabatt erhalten, wird der entsprechende Prozentsatz oder Betrag von Ihrer Bestellübersicht abgezogen.
Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Rechnungs- und Lieferdaten übereinstimmen. Wenn ja, bestätigen Sie Ihre Bestellung. Sie erhalten eine Bestellübersicht an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos angegeben haben. Außerdem erhalten Sie Informationen darüber, auf welches Konto und unter welcher Verwendungszweckangabe Sie die Überweisung vornehmen sollen. Bitte beachten Sie, dass wir mit der Verpackung und dem Versand Ihrer Bestellung beginnen, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben.
Die weiteren Schritte übernehmen wir. Wir bereiten Ihre Bestellung vor, verpacken sie sorgfältig und versenden sie an die von Ihnen angegebene Adresse.
Die Lieferung erfolgt per DPD-Kurierdienst – sofern das Gewicht der Bestellung 30 kg nicht überschreitet – oder per Raben-Spedition auf einer Halbpalette oder Europalette – sofern sie schwerer als 30 kg ist.
Sie erhalten eine Rechnung per E-Mail, die Sie in Ihrem Konto finden.
Bitte denken Sie daran, dass Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail erreichen können. Wir beantworten gerne Ihre Fragen zu den Produkten und Ihrer Bestellung.
Das Growatt.tech-Team.