Avertisment: Acest conținut are doar scop informativ și educativ. Pașii de diagnosticare descriși sunt doar sugestii, nu constituie un manual oficial de service.
Problemă: Dongle-urile ShineWiFi-S/X nu se conectează atunci când routerul este setat în modul exclusiv 5 GHz.
Cauze tehnice:
- Limitări hardware: Modulele WiFi Growatt utilizează chipseturi compatibile doar cu banda de 2,4 GHz (802.11 b/g/n).
- Rețelele de 5 GHz au SSID-uri separate sau benzi combinate, fără compatibilitate cu versiunile anterioare, în cazul anumitor routere.
Procedura de diagnostic:
- Verificați setările routerului: Asigurați-vă că SSID-ul este configurat exclusiv pentru banda de 5 GHz.
- Observați că LED-ul dongle-ului rămâne aprins în roșu în timpul încercărilor de conectare.
Rezoluție:
- Activați banda de 2,4 GHz pe router (de preferință un router dual-band).
- Folosiți același SSID pentru frecvențele de 2,4 GHz și 5 GHz dacă routerul acceptă funcția de redirecționare a benzilor, sau creați un SSID dedicat pentru banda de 2,4 GHz.
- Amplasați routerul astfel încât să obțineți o intensitate adecvată a semnalului la 2,4 GHz (acoperire mai bună decât la 5 GHz).
- Reconfigurați dongle-ul pentru noua rețea de 2,4 GHz.
AVERTISMENT: Întreținerea și repararea sistemelor fotovoltaice, precum și a componentelor de curent continuu și alternativ de înaltă tensiune trebuie efectuate exclusiv de către profesioniști autorizați, care dețin calificări valabile în domeniul electric (de exemplu, SEP/G1 în Polonia sau echivalentele locale europene). Deschiderea neautorizată a carcasei invertorului va duce la anularea garanției și prezintă riscul de electrocutare sau incendiu.
În cazul unei defecțiuni hardware persistente, singura modalitate autorizată de reparare este contactarea departamentului oficial de service Growatt.