Aviso legal: Este conteúdo destina-se exclusivamente a fins informativos e educativos. Os passos de diagnóstico descritos são sugestões e não constituem um manual de serviço oficial.
Fenómeno: N/A (procedimento de atualização de firmware para corrigir erros ou adicionar funcionalidades).
Causas técnicas: N/A (procedimento de manutenção).
Procedimento de diagnóstico:
- Verifique a versão atual do firmware através do ecrã do inversor ou da aplicação ShinePhone.
- Descarregue o firmware mais recente a partir do portal oficial da Growatt (requer uma conta de distribuidor/instalador).
Resolução:
- Prepare uma pen USB formatada em FAT32; coloque o ficheiro do firmware no diretório raiz.
- Desligue completamente o inversor (desligue as ligações de corrente contínua e corrente alternada).
- Insira o USB na porta do inversor.
- Ligue o inversor mantendo premidos determinados botões (consulte o manual específico do modelo) ou utilize o menu ShineTool/Update.
- Siga as instruções no ecrã; não interrompa o processo.
- Verifique se há uma nova versão após reiniciar.
- Alternativa: utilize a aplicação ShinePhone ou o ShineServer para atualizações remotas, caso sejam suportadas.
AVISO: A manutenção e reparação de sistemas fotovoltaicos, bem como de componentes de alta tensão CC e CA, só devem ser realizadas por profissionais certificados com qualificações elétricas válidas (por exemplo, SEP/G1 na Polónia ou equivalentes europeus locais). A abertura não autorizada da caixa do inversor invalidará a garantia e acarreta o risco de choque elétrico ou incêndio.
Em caso de avaria persistente do hardware, a única forma autorizada de reparação é contactar o Serviço de Assistência Oficial da Growatt.