Aviso legal: Este conteúdo destina-se exclusivamente a fins informativos e educativos. Os passos de diagnóstico descritos são sugestões e não constituem um manual de serviço oficial.
Fenómeno: O inversor apresenta o erro 303 (anormalidade NE/PE) no ecrã, com o LED de falha aceso. O arranque ou o funcionamento estão bloqueados.
Causas técnicas:
- A diferença de tensão entre o neutro (N) e a terra de proteção (PE) excede o limite (normalmente >20-30 V).
- Ligação PE deficiente ou ausente.
- Fiação do neutro defeituosa ou problema de ligação à terra do lado da rede.
Procedimento de diagnóstico:
- Meça a tensão entreNePEnos terminais de CA do inversor.
- Verifique a continuidade e as ligações do condutor de PE.
- Verifique se a ligação do neutro está em boas condições.
Resolução:
- Fixe ou repare as ligações do PE e do neutro.
- Certifique-se de que o sistema está devidamente ligado à terra, de acordo com as normas locais.
- Reinicie o inversor após a correção.
AVISO: A manutenção e reparação de sistemas fotovoltaicos, bem como de componentes de alta tensão CC e CA, só devem ser realizadas por profissionais certificados com qualificações elétricas válidas (por exemplo, SEP/G1 na Polónia ou equivalentes europeus locais). A abertura não autorizada da caixa do inversor invalidará a garantia e acarreta o risco de choque elétrico ou incêndio.
Em caso de avaria persistente do hardware, a única forma autorizada de reparação é contactar o Serviço de Assistência Oficial da Growatt.