Disclaimer: Deze inhoud is uitsluitend bedoeld ter informatie en voor educatieve doeleinden. De beschreven diagnostische stappen zijn suggesties en vormen geen officiële onderhoudshandleiding.
Probleem: De ShinePhone-app geeft de melding „Datalogger bestaat al“ weer wanneer je er een probeert toe te voegen.
Technische oorzaken:
- Datalogger SN die eerder onder een ander account of een andere fabriek was geregistreerd.
Diagnostische procedure:
- Log in op je bestaande ShinePhone-account.
- Ga naar Fabriek > Lijst met dataloggers.
Besluit:
- Houd het bestaande datalogger-item ingedrukt > Selecteer „Datalogger configureren“ > Stel de wifi indien nodig opnieuw in.
- Als het niet zichtbaar is of onder een ander account staat: neem contact op met de vorige eigenaar/installateur om het te verwijderen, of met de Growatt-klantenservice om het serienummer vrij te geven.
- Reset de dongle en probeer de toevoeging opnieuw na het vrijgeven.
WAARSCHUWING: Onderhoud en reparatie van PV-installaties, hoogspannings-gelijkstroom- en wisselstroomcomponenten mogen uitsluitend worden uitgevoerd door gecertificeerde vakmensen met geldige elektrotechnische kwalificaties (bijv. SEP/G1 in Polen, of lokale Europese equivalenten). Het ongeoorloofd openen van de behuizing van de omvormer leidt tot het vervallen van de garantie en brengt het risico van elektrische schokken of brand met zich mee.
Bij aanhoudende hardwarestoringen is het enige toegestane traject voor reparatie contact opnemen met de officiële Growatt-serviceafdeling.