Aviso legal: Este contenido tiene únicamente fines informativos y educativos. Los pasos de diagnóstico descritos son sugerencias, no un manual de servicio oficial.
Fenómeno: El dispositivo ShineWiFi-X, ya sea nuevo o tras un reinicio, requiere una configuración inicial para poder realizar el seguimiento a través de la aplicación ShinePhone.
Causas técnicas: N/A (procedimiento de configuración).
Procedimiento de diagnóstico:
- Asegúrate de que el teléfono esté conectado a una red wifi de 2,4 GHz.
- Descarga y abre la aplicación ShinePhone; crea una cuenta o inicia sesión.
Resolución:
- Inserta el dongle; espera a que el LED rojo parpadee.
- En la aplicación: Selecciona «Añadir registrador de datos» > Escanea el código QR o el código de barras del dongle para obtener el número de serie y el código de control.
- Selecciona el modo «hotspot»: conecta el teléfono al punto de acceso del módem (el SSID empieza por AP_ y la contraseña suele ser 12345678).
- Vuelve a la aplicación; introduce el SSID y la contraseña del router doméstico > Aplicar > Reinicia el módem.
- El LED de confirmación parpadea en azul (conectado); comprueba el estado de conexión en la aplicación.
ADVERTENCIA: El mantenimiento y la reparación de los sistemas fotovoltaicos y de los componentes de alta tensión de corriente continua y alterna solo deben ser realizados por profesionales certificados que cuenten con la cualificación eléctrica pertinente (por ejemplo, SEP/G1 en Polonia o sus equivalentes europeos locales). La apertura no autorizada de la carcasa del inversor anulará la garantía y conlleva un riesgo de descarga eléctrica o incendio.
En caso de avería persistente del hardware, la única vía autorizada para su reparación es ponerse en contacto con el departamento de servicio técnico oficial de Growatt.