Aviso legal: Este contenido tiene únicamente fines informativos y educativos. Los pasos de diagnóstico descritos son sugerencias, no un manual de servicio oficial.
Fenómeno: El variador muestra el error 303 (anomalía en NE/PE) en la pantalla y el LED de fallo está encendido. El arranque o el funcionamiento están bloqueados.
Causas técnicas:
- La diferencia de tensión entre el neutro (N) y la toma de tierra de protección (PE) supera el umbral (normalmente >20-30 V).
- Conexión de PE deficiente o inexistente.
- Cableado del neutro defectuoso o problema de puesta a tierra en el lado de la red.
Procedimiento de diagnóstico:
- Mida la tensión entreNyPEen los terminales de CA del inversor.
- Comprueba la continuidad y las conexiones del conductor de PE.
- Comprueba el buen estado del cableado del neutro.
Resolución:
- Fija o repara las conexiones del PE y del neutro.
- Asegúrese de que el sistema esté correctamente conectado a tierra según la normativa local.
- Reinicie el inversor tras la corrección.
ADVERTENCIA: El mantenimiento y la reparación de los sistemas fotovoltaicos y de los componentes de alta tensión de corriente continua y alterna solo deben ser realizados por profesionales certificados que cuenten con la cualificación eléctrica pertinente (por ejemplo, SEP/G1 en Polonia o sus equivalentes europeos locales). La apertura no autorizada de la carcasa del inversor anulará la garantía y conlleva un riesgo de descarga eléctrica o incendio.
En caso de avería persistente del hardware, la única vía autorizada para su reparación es ponerse en contacto con el departamento de servicio técnico oficial de Growatt.