Aviso legal: Este contenido tiene únicamente fines informativos y educativos. Los pasos de diagnóstico descritos son sugerencias, no un manual de servicio oficial.
Fenómeno: El inversor muestra el error 300 en la pantalla o en la aplicación, y el LED de fallo está encendido. El inversor se desconecta de la red y entra en el periodo de retardo de reconexión.
Causas técnicas:
- La tensión de red supera el rango admisible definido por la norma de seguridad seleccionada.
- Aumento de tensión debido a una elevada potencia de exportación y a la impedancia del cable de CA.
- Configuración incorrecta de las normas de seguridad.
Procedimiento de diagnóstico:
- Midala tensión de CAen los terminales del inversor durante la avería.
- Compáralo con los límites de la norma de seguridad activa.
- Comprueba si hay fluctuaciones en la red eléctrica o problemas de impedancia locales.
Resolución:
- Espere a que se estabilice la tensión de la red.
- Modifique las normas de seguridad o los límites de tensión si la normativa lo permite.
- Optimice el cableado de CA o reduzca la salida si el problema está relacionado con la impedancia.
ADVERTENCIA: El mantenimiento y la reparación de los sistemas fotovoltaicos y de los componentes de alta tensión de corriente continua y alterna solo deben ser realizados por profesionales certificados que cuenten con la cualificación eléctrica pertinente (por ejemplo, SEP/G1 en Polonia o sus equivalentes europeos locales). La apertura no autorizada de la carcasa del inversor anulará la garantía y conlleva un riesgo de descarga eléctrica o incendio.
En caso de avería persistente del hardware, la única vía autorizada para su reparación es ponerse en contacto con el departamento de servicio técnico oficial de Growatt.