Proces registrácie a objednávania.
Webová stránka Growatt.tech je určená zákazníkom z európskeho územia. Je to kvôli tomu, že parametre produktov sú prispôsobené európskemu trhu. Ak hľadáte riešenia pre inú časť sveta od tohto alebo iného výrobcu, musíte nájsť miestneho distribútora.
Aby ste zistili ceny konkrétnych produktov, musíte si vytvoriť účet, a to vyplnením všetkých údajov požadovaných vo formulári a registráciou.
Dôležité! Ak plánujete nákup ako firma, nezabudnite pridať číslo NIP platné pre cezhraničné transakcie.
Každý nový účet je dodatočne overený oddelením zákazníckeho servisu. Akonáhle bude váš účet overený, budete o tom informovaní e-mailom prostredníctvom automatického uvítacieho odkazu.
Ak sa zaoberáte inštaláciou alebo predajom fotovoltaických produktov, máte nárok na zľavu. V takom prípade nás kontaktujte e-mailom alebo telefonicky.
Ak chcete nakúpiť, oboznámte sa s našimi produktmi a ich dostupnosťou. Vyberte produkt(y), ktorý(é) vás zaujíma(jú), a pridajte ho(ich) do košíka. Košík môžete upravovať, napr. pridaním väčšieho množstva produktov, ktoré vás zaujímajú.
Ak máte zľavu, príslušné percento alebo suma bude odpočítaná z vášho súhrnu objednávky.
Skontrolujte, či sa údaje na faktúre a dodacom liste zhodujú. Ak áno, potvrďte objednávku. Na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali pri vytváraní účtu, vám bude zaslané zhrnutie objednávky. Takisto dostanete informácie o čísle účtu a popise, na ktorý máte uskutočniť bankový prevod. Upozorňujeme, že balenie a odosielanie vašej objednávky začneme až po prijatí platby.
Ďalšie kroky zostávajú na nás. Vašu objednávku pripravíme, bezpečne zabalíme a zašleme na adresu, ktorú ste nám poskytli.
Zásielka bude doručená kuriérskou službou DPD – ak hmotnosť objednávky nepresiahne 30 kg, alebo prepravnou spoločnosťou Raben na polopaletách alebo europaletách – ak je ťažšia ako 30 kg.
Faktúru dostanete e-mailom a nájdete ju vo svojom účte.
Nezabudnite, že nás môžete kedykoľvek kontaktovať telefonicky alebo e-mailom. Radi odpovieme na vaše otázky týkajúce sa produktov a vašej objednávky.
Tím Growatt.tech.