Jogi nyilatkozat: Ez a tartalom kizárólag tájékoztató és oktatási célokat szolgál. A leírt diagnosztikai lépések csupán javaslatok, nem pedig hivatalos szervizkézikönyv.
Jelenség: A ShinePhone alkalmazásban az inverter vagy a rendszer állapota „Offline” (Nem csatlakozik) jelzést mutat, annak ellenére, hogy a rendszer normálisan működik.
Műszaki okok:
- Az adatgyűjtő (WiFi-dongle) nincs csatlakoztatva a helyi útválasztóhoz.
- Hálózati problémák vagy a tűzfal miatt megszakadt a szerverrel való kapcsolat.
- Adatrögzítő hardverhiba vagy laza csatlakozás.
- Az inverter kikapcsolt, vagy probléma van a kommunikációs porttal.
Diagnosztikai eljárás:
- Ellenőrizze az adatrögzítő LED-jét: folyamatos kék fény = csatlakozik a szerverhez; villogó kék fény = csatlakozik az útválasztóhoz, de nem a szerverhez; piros fény = nincs kapcsolat az útválasztóval.
- Ellenőrizze, hogy az inverter be van-e kapcsolva és működik-e (az OLED-kijelző világít).
- Ellenőrizze, hogy az útválasztón működik-e az internetkapcsolat, és hogy nem történt-e a közelmúltban hálózati változás.
Határozat:
- Ha a LED piros/villog: Állítsa be újra a Wi-Fi-beállításokat az alkalmazás hotspot módjában.
- Indítsa újra az útválasztót és az adatgyűjtőt (vegye ki, majd helyezze vissza a donglet).
- Győződjön meg arról, hogy az útválasztó engedélyezi a kimenő kapcsolatokat a 80-as, 443-as és 5279-es portokon.
- Cserélje ki a donglet, ha a LED nem világít, vagy folyamatosan pirosan világít.
FIGYELMEZTETÉS: A fotovoltaikus rendszerek, valamint a nagyfeszültségű egyenáramú és váltakozó áramú alkatrészek karbantartását és javítását kizárólag érvényes villamosmérnöki képesítéssel rendelkező, minősített szakemberek végezhetik (pl. Lengyelországban SEP/G1, vagy az európai helyi megfelelők). Az inverter burkolatának jogosulatlan kinyitása a garancia elvesztését vonja maga után, és áramütés vagy tűzveszélyt jelent.
Tartós hardverhiba esetén a javításra kizárólag a hivatalos Growatt szervizrészleghez lehet fordulni.