Jogi nyilatkozat: Ez a tartalom kizárólag tájékoztató és oktatási célokat szolgál. A leírt diagnosztikai lépések csupán javaslatok, nem pedig hivatalos szervizkézikönyv.
Jelenség: A ShinePhone alkalmazás a hozzáadás megkísérlése közben a „Datalogger már létezik” üzenetet jeleníti meg.
Műszaki okok:
- Az SN adatgyűjtő korábban egy másik fiókhoz vagy üzemhez volt hozzárendelve.
Diagnosztikai eljárás:
- Jelentkezzen be meglévő ShinePhone-fiókjába.
- Lépjen a „Üzem > Adatrögzítők listája” menüpontra.
Határozat:
- Hosszan nyomja meg a meglévő adatgyűjtő bejegyzést > Válassza a „Datalogger beállítása” lehetőséget > Szükség esetén állítsa be újra a WiFi-t.
- Ha nem látható, vagy más fiókhoz tartozik: vegye fel a kapcsolatot az előző tulajdonossal/telepítővel az eltávolítás érdekében, vagy a Growatt ügyfélszolgálatával a sorozatszám felszabadításához.
- A kibocsátás után állítsa vissza a dongle-t, majd próbálja meg újra a hozzáadást.
FIGYELMEZTETÉS: A fotovoltaikus rendszerek, valamint a nagyfeszültségű egyenáramú és váltakozó áramú alkatrészek karbantartását és javítását kizárólag érvényes villamosmérnöki képesítéssel rendelkező, minősített szakemberek végezhetik (pl. Lengyelországban SEP/G1, vagy az európai helyi megfelelők). Az inverter burkolatának jogosulatlan kinyitása a garancia elvesztését vonja maga után, és áramütés vagy tűzveszélyt jelent.
Tartós hardverhiba esetén a javításra kizárólag a hivatalos Growatt szervizrészleghez lehet fordulni.