Haftungsausschluss: Dieser Inhalt dient ausschließlich zu Informations- und Schulungszwecken. Die beschriebenen Diagnoseschritte sind lediglich Vorschläge und stellen kein offizielles Wartungshandbuch dar.
Problem: ShineWiFi-S/X-Dongles können keine Verbindung herstellen, wenn der Router auf den reinen 5-GHz-Modus eingestellt ist.
Technische Ursachen:
- Hardware-Einschränkung: Die WLAN-Module von Growatt verwenden Chipsätze, die nur das 2,4-GHz-Band (802.11 b/g/n) unterstützen.
- Bei einigen Routern verfügen 5-GHz-Netzwerke über separate SSIDs oder kombinierte Frequenzbänder ohne Abwärtskompatibilität.
Diagnoseverfahren:
- Router-Einstellungen überprüfen: Überprüfen Sie, ob die SSID ausschließlich für 5 GHz vorgesehen ist.
- Beachten Sie, dass die LED des Dongles während der Verbindungsversuche rot leuchtet.
Beschluss:
- Aktivieren Sie das 2,4-GHz-Band am Router (vorzugsweise Dualband).
- Verwenden Sie dieselbe SSID für 2,4 GHz und 5 GHz, wenn der Router Band Steering unterstützt, oder richten Sie eine eigene SSID für 2,4 GHz ein.
- Stellen Sie den Router so auf, dass eine ausreichende Signalstärke im 2,4-GHz-Band gewährleistet ist (bessere Reichweite als im 5-GHz-Band).
- Konfigurieren Sie den Dongle für das neue 2,4-GHz-Netzwerk neu.
WARNUNG: Wartungs- und Reparaturarbeiten an PV-Anlagen sowie an Hochspannungs-Gleichstrom- und Wechselstromkomponenten dürfen ausschließlich von zertifizierten Fachkräften mit gültiger elektrotechnischer Qualifikation (z. B. SEP/G1 in Polen oder entsprechenden lokalen europäischen Qualifikationen) durchgeführt werden. Das unbefugte Öffnen des Wechselrichtergehäuses führt zum Erlöschen der Garantie und birgt die Gefahr eines Stromschlags oder eines Brandes.
Bei anhaltenden Hardwarefehlern ist die einzige zulässige Vorgehensweise zur Reparatur die Kontaktaufnahme mit dem offiziellen Growatt-Kundendienst.